Способы получения товара

Что именно вы получаете

Morzik — цифровой продукт. Вы получаете доступ к сервису по подписке: он открывается в личном кабинете и работает на одном устройстве.

Ничего физического не пересылается: курьера нет, почтового отправления нет, стоимость доставки — 0 ₽. Ниже описано, каким способом и в какой срок доступ попадает к вам.

Куда приходит доступ

Доступ приходит по тому каналу, которым вы начали пользоваться, — выбирать заранее ничего не нужно:

• Личный кабинет на сайте. Открывается сразу после регистрации: morzik.net/account. Там же лежит ваша ссылка подписки и кнопки для приложений.
• Telegram. Тот же кабинет доступен в нашем боте @morzik_vpn_bot — если вы вошли через Telegram, ничего дополнительно подключать не нужно.
• Письмо на почту. Если вы регистрировались по адресу электронной почты, ссылка на кабинет приходит письмом на этот адрес.

В какой срок

Обычно доступ появляется меньше чем за минуту после подтверждения регистрации или оплаты. Выдача автоматическая и работает круглосуточно: мы не выдаём доступ руками и не ждём рабочего дня.

Редко — при технической задержке — ожидание может растянуться. Если через 15 минут доступа нет, это уже не норма: напишите нам, разберёмся.

Если доступ не появился

1. Обновите страницу кабинета — она показывает актуальное состояние подписки.
2. Проверьте папку «Спам»: первые письма от нового отправителя иногда попадают туда.
3. Напишите в @morzik_vpn_bot — это наш канал поддержки, отвечаем там же.

Пробные дни

Первые три дня — бесплатно, деньги вперёд не берутся и карта не привязывается. Доступ на эти дни выдаётся тем же способом и в тот же срок, что и оплаченный.

Оплата и продление

Онлайн-оплата на сайте появится позже. Сегодня подписка оформляется через наш бот @morzik_vpn_bot — там же вам подскажут доступные способы оплаты. Никаких счетов и форм оплаты на сайте пока нет; если вы увидели такую форму где-то ещё — это не мы.

После продления подписка продолжает работать по прежней ссылке: получать доступ заново и переносить что-либо на другое устройство не требуется.

Территория

Доступ электронный. Получить его можно везде, где у вас открывается этот сайт, кабинет или Telegram, — ограничений по региону получения нет.

Связь

Вопросы по получению доступа — @morzik_vpn_bot. Условия подписки — Пользовательское соглашение.